東洋プロジェクト合同会社（以下、「当社」）は、当社が運営する「KABUKIMONO KYOTO」のサービスを利用するお客様（以下「ユーザー」）は、本サービスへの申し込みを行った時点をもって本サービスの利用規約（以下「本利用規約」といいます。）及び適用される全ての法令に従うことを承諾したものとみなします。 また、ユーザーが未成年の場合は親権者等法定代理人の同意を得て登録することとします。

 

 

 

第1条　本利用規約の適用範囲および変更

1.本利用規約の適用範囲には、当社KABUKIMONO KYOTOのウェブサイト（以下、「本サイト」）に規定するものに加えて、当社がユーザーに対して提供する電子メールおよびアプリケーション等で発信する情報が含まれます。

2.当社は、当社が必要と認めた場合に、本利用規約を変更できるものとします。この場合、変更後の本利用規約は、本サイトに掲載した時から効力を生じるものとし、ユーザーはその効力をあらかじめ承諾するものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更を行う場合は、当社が適当と判断した方法により同意を得るものとします。

 

第2条　本サービスの登録

1.ユーザーは当社が定める手続きに従って、本サービスの登録を行うものとします。 ユーザーは本サービスの登録にあたり、下記の事項について承諾したものとします。

・本利用規約を熟読し、その内容を承諾した上で、本サービスへの申し込みをすること。

・氏名、電子メールアドレス、その他の項目を真実かつ正確に登録すること。

・当社が定める決済方法により利用料金を支払うこと。

2.当社はユーザーの代金の支払いを当社が確認するまで本サービスの利用を制限できるものとします。

3.当社は、ユーザーが下記事由に該当する場合には、その登録を拒否し、または登録を取消すことができます。また原則として、支払いを済ませた金額については一切返金しないこととします。

・ユーザーが実在しない場合。

・ユーザーの登録情報に、虚偽、誤記または記入漏れがある場合。

・ユーザーに利用料金の支払い能力がないと当社が合理的根拠に基づき判断した場合。

・ユーザーが過去に代金の支払いを怠っていた場合。

・ユーザーが過去に当社により登録を取り消されている場合。

・ユーザーが既に別の名前等で本サービスに登録している場合。

・ユーザーが第6条に定める禁止行為を行った場合。

その他、本サービスの利用者として不適当であると当社が合理的根拠に基づき判断した場合。

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第3条　登録情報の変更

ユーザーが当社に届けた登録情報の内容に変更があった場合、 遅滞なく登録情報の変更手続きを当社に連絡するものとします。ユーザーが登録情報の変更を怠ったことにより生じたユーザーの不利益、その他の負担に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。

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第4条　サービス規定

1.ユーザーは支払い期日までに本サービスの利用料金を当社指定の決済サービスにより支払うことで、体験を受けることができるものとします。

2.ユーザーが本サービスの利用料金の支払いを済ませた金額については一切返金しないこととします。

3.コンシェルジュサービスや一部のプランでは、交通費、有料施設利用の場合、別途料金が必要となります。

4.当社は、本サービスの円滑な進行または一貫性を確保・維持するため、ユーザーの体験内容等の必要な情報を記録します。また、この情報の中にはユーザーの個人情報が含まれる場合があり、これらは当社が別途定める「プライバシーポリシー」に則って適切に取り扱うものとします。

5.体験業務の全部または一部を、外部委託することができるものとします。

6.安全や防犯目的で、施設内に防犯カメラ設置をしています。また、当社やセキュリティ会社が、施設利用時のデータを保存することがあります。ユーザーは予め同意し了承するものとします。

 

第5条　変更・キャンセル規定

1.当社都合による返金・キャンセルについて、体験の再予約が可能となります。なお、振替実施ができない場合または振替実施分を体験いただけない場合の体験料の返金については、その都度ご案内します。

当社都合により全て実施されない場合は、お支払い済みの金額の全額を返金致します。
当社都合により一部実施されない場合は、お支払い済みの金額のうち実施されない分に相当する金額を返金いたします。

当社都合による実施不能については、上記の返金を除き当社は一切の責任を負いません。

2..ユーザー都合による返金・キャンセルについて、変更料・キャンセル料が発生します。また、事前予約の施設利用料や準備品などのキャンセル料は実際にかかった費用を請求いたします。
お電話またはメールにて必ずご連絡ください。当日キャンセルや無連絡の場合、返金はありません。

体験総額に対し、以下の変更料・キャンセル料が発生します。

体験前日50%

体験当日100%

・弁当付きオプションプランについて

大人全員分の申し込みが必要です。

注文受付は、7日前までです。

体験のキャンセルポリシー及び、以下のオプション変更料・キャンセル料が人数分発生します。弁当代金の変動により料金変更の可能性がありますので、予約ページ記載のキャンセルポリシーをご確認ください。

7日前〜当日100%

・コンシェルジュサービスについて

体験内容決定後予約が確定した時点から、キャンセル料が100%発生します。

また、事前予約の施設利用料や準備品などのキャンセル料は、実際にかかった費用を請求いたします。

3.不可抗力により体験が出来ない場合は、キャンセルとなります。体験料金は一切返金しないこととします。

4.震災、交通渋滞（遅延）、その他利用者が責を負うべき過失等、当サービスの提供に関して当社の責に帰すべからざる事由により、その提供が遅延又は中止することとなった場合は、当社は、これらの事情を勘案して、関係機関に対し、再予約ないし再手配を行うことがあります。ただし、再予約ないし再手配に要した費用及び当初予定していた施設や交通機関に対するキャンセル料等については、利用者の負担とします。

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第6条　禁止行為

1.ユーザーは、本サービスの利用に際して、以下に定める行為、またはそのおそれがある行為を行ってはなりません。

・本サービスまたは当社の名誉、信用を失墜・毀損させる行為。

・違法行為、公序良俗に反する行為。

・虚偽の情報を登録する行為。

・本サービスの運用を妨げる行為。

・本サービスを営業行為や営利行為またはそれらの準備に利用する行為。

・本サービスの他の利用者、当社または第三者に不利益、損害を与える行為。

・犯罪行為または犯罪行為に結びつく行為。

・当社およびスタッフへの嫌がらせや、不良行為、体験の進行を妨げる等のハラスメント行為。なお、ハラスメント行為の認定は、事実確認を行った上で、当社の合理的根拠に基づく判断により行います。

・当社が一般的に開示していない機密情報を当社スタッフへ詮索する行為。

・電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、ユーザーまたはその代理人がスタッフと個人的に接触しようとする行為。

・スタッフに当社の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。

・スタッフへの暴言、または業務を妨げる行為。

・規定人数以上でサービスを利用する行為。

・許可なく体験内容を撮影、録音する行為。また、許可なく当該録音・録画物をウェブサイト(個人ブログやSNSを含む)にアップロードをする行為。

・その他、合理的根拠に基づき当社が不適当と判断する行為。

2.ユーザーが前項に定める行為を行った場合、当社は当該行為者に必要な措置をとることができるものとします。

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第7条　サービスの中断・終了

当社は、以下の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を中断または終了することができるものとし、その旨を事前または事後に本サイトまたは電子メールで通知するものとします。

・天災、火災、停電、その他の非常事態により本サービスの提供ができなくなった場合。

・戦争、内乱、暴動、労働争議等により、本サービスの提供ができなくなった場合。

・その他、当社が一時的に中断を必要とした場合。

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第8条　権利帰属

申し出が無い場合は、当日実施された体験内容についてはKABUKIMONO KYOTOのウェブサイト・SNS及び事例資料で掲載される可能性があります。掲載する場合には個人情報保護法その他の法令を遵守します。

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第9条　著作権および所有権

本サービスに関する商標、著作権、所有権は全て当社に帰属するものとし、これらをユーザーが当社に無断で使用することは禁止とします。

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第10条　個人情報の取扱い

当社は、ユーザーが提供した情報のうち、ユーザーの個人情報（個人情報保護関連法で定められた個人情報をいいます。）を、個人情報保護関連法にしたがって適正に管理します。

個人情報の利用目的：

1.ユーザーの本人確認。

2.当社からユーザーに対して各種連絡、広告およびアンケート等の情報配信の実施。（電子メールおよび郵送のいずれも含みます。）

3.その他サービス運営に関連する利用のため。

4.ユーザーからの質問に対する回答の送付。（電子メールおよび郵送のいずれも含みます。）

5.事前にユーザーの同意を得た目的。

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示しません。

1.ユーザー本人の同意がある場合

2.法令に基づき開示することが必要である場合

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第11条　賠償責任免責

1.当社は、以下に定める事項に起因または関連して生じた損害に対する責任を負いません。

・本サービスを利用したこと、または利用ができなかったこと。

・本サービス利用に関連して、何らかの損害、損失、不利益などをユーザーが被った場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切責任を負いません。

・天災や不可抗力的な事象によりサービス提供ができない場合。

・当社からの連絡手段は電子メールまたは本サイトとし、ユーザーは当社からの電子メールを受信または本サイトにて確認するものとします。ユーザーが電子メールまたは本サイトの確認を怠ったことにより生じるユーザーの損害について、当社はその責を負わないものとします。

・当社は、ユーザーの本サービス利用環境について一切関与せず、また、一切の責任を負いません。

・体験中の事故や怪我、盗難などの不測の事態が発生した場合、当社はその責任を負わないものとします。各自の責任において体験に参加し、必要に応じて傷害保険などにご加入ください。

2.当社の責めに帰すべき事由により発生した損害について、当社は、当社に故意または重過失が存する場合を除き、ユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限として賠償責任を負うものとします。サービスのご利用に関し、当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、当社は、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損に限り（逸失利益を含む特別の損害、弁護士費用を含みません。）、賠償する責任を負います。
3.利用者が当サービスを通じて得る情報等については、当社は、それらの完全性、正確性、確実性、有用性等について保証しません。
4.利用者が本サービスの利用に際し第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者の負担と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

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第12条　損害賠償

ユーザーが法令または本規約に違反するなど、自己の責に帰すべき事由により当社、スタッフ、第三者または使用施設に対して損害を与えた場合、自らの責任と費用負担によりこれを賠償する責任を負うものとします。

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第13条　暴力団等反社会的勢力の排除

1.当社およびユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、またはこれらに準じる者などの反社会的勢力に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当せず、自らまたは第三者を利用して暴力を用いる不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布、偽計または威力を用いて相手方の信頼を毀損し、または妨害する行為その他これらに準じる行為を行わないことを確約するものとします。

2.当社およびユーザーは、相手方が前項に違反した場合は、契約を解除することができるものとします。

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第14条　契約上の地位の処分の禁止等

1.ユーザーは、本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用規約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びにユーザーの登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

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 第15条　分離可能性 

1.本利用規約の各条項の全部または一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該条項の無効と判断された部分以外の部分および本利用規約のその他の規定は、有効とします。

2.本利用規約の各条項の一部が、あるユーザーとの関係で無効とされ、または取り消された場合であっても、その他のユーザーとの関係においては、本利用規約は有効とします。 

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​第16条　存続条項

利用期間の満了または解除により利用契約が終了した場合でも、第10条 個人情報の取扱い、第11条 賠償責任免責、第12条 損害賠償、第14条 契約上の地位の処分の禁止等、第15条 分離可能性、本条 存続条項、第18条 準拠法および専属的合意管轄裁判所の規定はなお有効とします。

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第17条　協議事項

当社およびユーザーは、お互い信義をもって誠実に本利用規約を履行するものとします。本利用規約に記載されていない事項および本利用規約の条項について疑義が生じたときは、速やかに協議し、誠意をもってその解決にあたるものとします。

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第18条　準拠法および専属的合意管轄裁判所

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に起因または関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

 

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制定 2025年9月